นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท โพเมโล ทรี จำกัด ("KonKlang" "เรา") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายนี้อธิบายการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อท่านใช้แพลตฟอร์ม KonKlang

ผู้ควบคุมข้อมูล: บริษัท โพเมโล ทรี จำกัด

ที่อยู่: 95 หมู่ 5 ตำบลหนองกระทุ่ม อำเภอเดิมบางนางบวช จังหวัดสุพรรณบุรี 72120

เลขทะเบียนนิติบุคคล: 0725569001909

ช่องทางติดต่อทั่วไป: contact@pomelotree.online

โทรศัพท์: 092-257-7794

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO): บริษัท โพเมโล ทรี จำกัด — contact@pomelotree.online

ชื่อ-นามสกุล / ชื่อที่แสดง

อีเมล

ชื่อผู้ใช้ (username)

รูปโปรไฟล์ (ถ้ามี)

รหัสผ่าน (เก็บแบบแฮช — ไม่เก็บ plain text)

วันที่ยืนยันอีเมล

บัญชี OAuth (Google) หากใช้

รายละเอียดดีล ราคา ประเภท สถานะ

ข้อความในแชทดีล

หลักฐานการส่งมอบ/ข้อพิพาท (รูปภาพ/ไฟล์)

ประวัติการเปลี่ยนสถานะ

ข้อมูลการชำระ ปล่อยเงิน และคืนเงิน (ยอด สถานะ provider reference)

ธนาคาร เลขบัญชี ชื่อบัญชี (SellerPayoutProfile)

สถานะเครดิตผู้ขาย (Seller Credit)

ประวัติดีลในฐานะผู้ขาย

ที่อยู่ IP

User-Agent / ประเภทอุปกรณ์

บันทึกการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมสำคัญ

คุกกี้ที่จำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบ (ดูนโยบายคุกกี้แยก)

จากท่านโดยตรง (สมัคร ตั้งค่า สร้างดีล แชท)

จากผู้ให้บริการ OAuth

จากผู้ให้บริการรับชำระ (Stripe) ผ่าน webhook

จากระบบอัตโนมัติ (log, cookie)

ให้บริการแพลตฟอร์มควบคุมกติกาธุรกรรมและบัญชีผู้ใช้ — ข้อมูลบัญชี ดีล — ฐาน: สัญญา / การปฏิบัติตามสัญญา

ประมวลผลชำระ/ปล่อย/คืนเงิน — ข้อมูลธุรกรรม บัญชีผู้ขาย — ฐาน: สัญญา / ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย

ยืนยันตัวตนและความปลอดภัย — อีเมล รหัสผ่าน log IP — ฐาน: ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย / หน้าที่ตามกฎหมาย

ป้องกันการทุจริต — ดีล แชท เครดิต — ฐาน: ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย

สื่อสารและแจ้งเตือน — อีเมล — ฐาน: สัญญา / ความยินยอม (marketing แยก)

ปฏิบัติตามกฎหมาย — ตามที่กฎหมายกำหนด — ฐาน: หน้าที่ตามกฎหมาย

Stripe — ประมวลผลการชำระ โอนปล่อยเงิน และคืนเงิน

Resend — ส่งอีเมลยืนยัน แจ้งเตือน reset password

Railway / Cloudflare R2 / ผู้ให้บริการโฮสต์และฐานข้อมูล

ที่ปรึกษา ทนายความ หรือผู้ตรวจสอบ — เมื่อจำเป็นตามกฎหมาย

หน่วยงานรัฐ — เมื่อกฎหมายกำหนดหรือมีหมายศาล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลที่สาม

ผู้ให้บริการบางรายอาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย เราจะดำเนินการให้มีมาตรการคุ้มครองตามที่ PDPA กำหนด เช่น ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน หรือการขอความยินยอมเมื่อจำเป็น

ข้อมูลบัญชี: ตลอดระยะที่มีบัญชี + ตามที่กฎหมายกำหนดหลังปิดบัญชี

ข้อมูลดีล/ธุรกรรม: อย่างน้อยตามระยะที่จำเป็นต่อข้อพิพาท การบัญชี และภาษี (มัก 5–10 ปี ขึ้นกับกฎหมายที่ใช้)

Log ความปลอดภัย: ตามนโยบายภายใน (เช่น 90–365 วัน)

เมื่อหมดความจำเป็น เราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

HTTPS/TLS สำหรับการสื่อสาร

การแฮชรหัสผ่าน

การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร

Rate limiting และมาตรการป้องกันการโจมตี

การสำรองข้อมูลและการกู้คืน (ตามความเหมาะสม)

สิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูล

สิทธิขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง

สิทธิขอให้ลบ/ทำลาย หรือทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่ระบุตัวบุคคล

สิทธิขอให้ระงับการใช้

สิทธิขอให้ส่งหรือโอนข้อมูล (เมื่อเข้าเงื่อนไข)

สิทธิคัดค้านการประมวลผล (เมื่อเข้าเงื่อนไข)

สิทธิถอนความยินยอม — ไม่กระทบการประมวลผลก่อนถอน

สิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคบ.)

ใช้สิทธิโดยติดต่อ contact@pomelotree.online หรือ contact@pomelotree.online หรือโทร 092-257-7794 — เราจะตอบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

สำหรับการประมวลผลที่อาศัยความยินยอม เราจะขอความยินยอมที่ชัดแจ้ง แยกจากเรื่องอื่น และไม่ใช้การติ๊กยอมรับล่วงหน้า ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

บริการไม่ได้มุ่งหมายสำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจะดำเนินการลบ

เราอาจปรับปรุงนโยบายและระบุวันที่มีผลบนหน้าเว็บ การเปลี่ยนแปลงสำคัญอาจแจ้งทางอีเมลหรือขอความยินยอมใหม่

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการใช้สิทธิตาม PDPA ติดต่อ บริษัท โพเมโล ทรี จำกัด

ที่อยู่: 95 หมู่ 5 ตำบลหนองกระทุ่ม อำเภอเดิมบางนางบวช จังหวัดสุพรรณบุรี 72120

เลขทะเบียนนิติบุคคล: 0725569001909

อีเมล: contact@pomelotree.online

โทรศัพท์: 092-257-7794

DPO: บริษัท โพเมโล ทรี จำกัด — contact@pomelotree.online

เว็บไซต์: https://www.pomelotree.online/

ดูข้อมูลติดต่อเพิ่มเติมที่หน้า /contact